IDELABEL · GRUPO IDEMATIKA · BILBAO

Contacto

Cuéntanos qué necesitas etiquetar y te asesoramos sin compromiso. Somos distribuidor oficial Epson con servicio técnico propio y envío a toda España. Te respondemos el mismo día laborable.

Llamar al (+34) 94 405 64 99 Escribir a info@idelabel.com Rellenar el formulario

✓ Distribuidor oficial Epson✓ Servicio técnico propio✓ Muestra real gratuita✓ Renting tecnológico disponible

Cómo contactar con Idelabel

Elige la vía que prefieras. Atendemos de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00.

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Teléfono

(+34) 94 405 64 99
Lunes a viernes, de 8:00 a 18:00. Es la vía más rápida si necesitas una respuesta técnica en el momento.

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Correo electrónico

info@idelabel.com
Respondemos en menos de 24 horas laborables. Si nos envías un diseño o una muestra de tu etiqueta actual, mejor.

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Oficina

Alameda San Mamés, 37, 7º, Dpto. 3
48010 Bilbao (Bizkaia)
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Horario de atención

Lunes a viernes
8:00 – 18:00
Fuera de ese horario, déjanos el formulario y te llamamos nosotros a primera hora.

¿En qué te podemos ayudar?

Estos son los motivos por los que nos suelen escribir. Si el tuyo no está aquí, cuéntanoslo igualmente.

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Elegir el modelo adecuado

Hay mucha diferencia entre una impresora de 4 y una de 8 pulgadas, y entre tinta pigmentada y colorante. Dinos qué etiquetas imprimes y en qué volumen y te decimos cuál encaja.

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Muestra real gratuita

Te imprimimos tus propias etiquetas en el equipo que estás valorando y te las enviamos por mensajería, sin coste ni compromiso.

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Presupuesto y renting

Te preparamos un presupuesto cerrado con impresora, consumibles y soportes. También ofrecemos renting tecnológico para que no tengas que inmovilizar la inversión.

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Servicio técnico (SAT)

Tenemos técnicos propios. Si ya tienes un equipo Epson, Zebra o Evolis y te está dando problemas, cuéntanos qué pasa.

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Consumibles y soportes

Cartuchos originales, rollos de etiquetas y materiales especiales resistentes al agua, la temperatura o los productos químicos.

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Integración y software

Te ayudamos a integrar la impresora con tu ERP o tu sistema de almacén, incluida la sustitución de equipos ZPL II.

Escríbenos y te asesoramos

Rellena el formulario con tu caso y te contestamos con una recomendación concreta, no con un catálogo. Cuanto más nos cuentes sobre tus etiquetas (tamaño, material, tirada, si van a exterior o a nevera), más útil será nuestra respuesta.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tardáis en responder?

Si nos llamas de lunes a viernes entre las 8:00 y las 18:00 te atendemos en el momento. Por correo o formulario respondemos en menos de 24 horas laborables.

¿Puedo ver cómo quedan mis etiquetas antes de comprar?

Sí, y es lo que recomendamos. Nos envías tu diseño y te imprimimos una muestra real en el equipo que estés valorando, con tu material y tus colores. Te la mandamos por mensajería sin coste.

¿Vendéis solo en Bilbao?

No. Estamos en Bilbao, pero servimos a toda España. El asesoramiento y la instalación los hacemos en remoto o presencialmente según el caso.

¿Puedo comprar solo consumibles?

Sí. Trabajamos cartuchos originales, rollos de etiquetas y materiales especiales, tengas o no el equipo comprado con nosotros.

Ya tengo una impresora y no funciona bien, ¿me la revisáis?

Sí. Tenemos servicio técnico propio para Epson ColorWorks, Zebra y Evolis. Escríbenos indicando el modelo y qué está fallando.

¿Ofrecéis renting o alquiler?

Sí, ofrecemos renting tecnológico para que puedas incorporar el equipo como gasto operativo en lugar de como inversión. Pregúntanos por las condiciones.